广州市花都区住房和城乡建设局物业管理服务定点采购定点议价成交公告-瑞丽市今日招标-瑞丽市招标采购信息服务平台

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服务描述：松园里公租房小区提供的各项物业服务等级及服务内容严格按照附表的要求执行，附表未明确的内容和区廉租公寓公租房小区提供的各项物业服务内容参照下述要求执行，未明确的物业服务内容，采购方和中标供应商可通过协商或补充协议执行。（一）安全防范 1.组织一支思想素质高、业****消防管理，监控管理，车辆停放管理等工作，确保公租房小区的安全。 2.建立公租房小区出入口24小时值班制度，由采购人与中标供应商共同确定值勤岗位、值勤时间、岗位职责等，并对工作质量进行考核。 3.对一般外来的访问、住户客人，建立询问登记制度，做好大宗货物出入登记，经检查、核实后放行。 4.加强公租房小区日常安全管理工作，预防重大火灾、刑事和交通事故的发生。对突发事件有应急处理程序和措施，一旦发现事件苗头必须立即报告采购人，防止事态进一步恶化，协助保护现场。 5.协调住户之间的摩擦、纠纷，一********************************************************消防应急演练，演练产生的费用列入物业管理费成本。 5.做好公租房小区内其它相关的火灾预防和整治工作。（三）停放车辆管理（含电动自行车、摩托车、单车） 1.制定可行的车辆停放管理制度，确保公租房小区内车辆按制度要求停放。 2.车辆停放建立巡查和登**消防管理条例，电动自行车严禁进入电梯或在室内充电，必须在指定的停车棚充电区域内充电。 4.**消防设施等要求制定相关充电收费标准、制度，相关具体工作应与采购人具体协商。 5.做好其他与停放车辆管理有关的事项。（四）清洁管理 1.清洁范围包括公租房小区内的楼梯、走廊、公共区域、广场、道路、绿地等。 2.由中标供应商共同制订工作制度和标准，经采购人确定后对工作质量进行考核。 3.公共楼梯、广场、道路、通道整洁，无堆放杂物现象。 4.对公租房小区内的公共场所进行日常定期清扫保洁，并按照相关防疫要求进行消毒。清洁卫生、消毒工作中损耗的用品和工具产生的费用列入物业管理费成本。 5.根据垃圾分类的相关规定对小区的垃圾进行收集、清运，定期清理垃圾箱，做到垃圾日产日清。 6.四季开展杀灭蚊、蝇、鼠、蟑工作，做到无滋生源，除四害产生的费用列入物业管理费成本。 7.定期清理公租房小区内沟渠、化粪池，保证污水排放通畅和防止堵塞，产生的费用列入物业管理费成本。 8.其它与清洁卫生有关的事项。（五）绿化养护 1.绿化养护内容项目范围定量工作项目每天每周每月每季度花草、树木、绿篱淋水、清理落叶检查病、虫害，修剪一次杀虫、施肥每季度施肥一次草皮清扫春、夏季每月修剪一次，秋、冬季每2个月修剪一次每季度施肥一次杂草除杂草除草一次备注发现虫害及时处理 2.绿化养护要求序号项目质量标准 1 草皮绿草如茵，清洁整齐，病、虫不造成明显危害，无药害 2 乔灌木主干挺立，树形完整优美，树叶茂盛、无虫害，无死树、枯枝 3 阴生植物生机盎然、无枯花、落叶，叶面油亮、无浮尘 4 绿篱连续、无空档，无死树枯枝，适时修剪，绿篱平整、长势良好 3.在绿化养护工作中损耗的药品和工具（所使用的药品必须按照国家相关药品使用标准执行），产生的费用列入物业管理费成本。（六）物业设备设施的使用、维护和管理 1.必须配备专职的工程技术人员，对公租房小区内的各项设备设施进行维修、养护及管理，工程技术人员必须具有年审合格的上岗证及专业资格证**消防系统、给排水系统等设备设施的日常管理制度和维护工作。如发现设备设施有人为或自然损坏的情况，应立即与采购人沟通，对损坏的设备设施进行维修或更换，杜绝因设备设施故障而产生的安全事故发生。 3.负责公租房小区内住户和公共区域的水、电表抄表工作。 4.其它与物业设备设施使用、维护和管理有关的事项。（七）公共设施维护和管理 1.建筑物本体、道路、场地（结构、防水、外立面除外）。 2.室外排污、排雨水管道维护，地下管网。 3.市政设施、沙井、雨水井、污水井。 4.负责办理松园里公租房小区内8台电梯的年审,聘请具有电梯维修、维护资质的公司进行电梯日常维保工作,确保电梯的正常使用。 5.负责公租房小区内监控设备的日常维护，确保监控设备能够正常使用。 6.负责每年对二次供水的生活水池清洗不少于2次，并委托有资质的机构出具水质检测报告，确保二次供水设施正常使用。 7.负责公共照明系统、园区绿化供水系统的日常维护，确保能正常使用。 8、负责提供公租房小区内其他外包服务的委托工作，该工作委托前需征得采购人书面同意。（八）档案资料管理 1.建立档案管理制度，对各类档案进行分类管理。 2.对采购人移交的公租房小区物业和租赁档案资料进行管理。 3.在公租房小区日常物业管理中建立的交接班、设备故障、日常维修和保养等资料建立档案统一管理。（九）采购人委托开展的工作 1.代采购人按季度收缴公租房小区租赁物业租金（含收缴租金单据账册的建立、打印收费单据、向租户追讨欠缴租金）、每月物业管理费和水电费等工作。 2.建立、健全公租房小区租户的入住、退房等信息登记制度，及时向采购人提供真实、有效数据。 3.为公租房小区提供的其他委托服务。（十）房屋修缮公租房小区内建筑物或设备设施的中修、大修和更新、改造费用由采购人审核后实施；小区内日常的小修小补费用由中标供**消防、医疗、自然灾害建立完善的应急方案。四、人员配置要求（一）松园里公租房小区配置服务人员21人序号岗位人员数量人员素质要求 1 物业经理 1 本科以上毕业，具有 3 年或以上物业管理项目负责人经验，是本企业在职员工，提供社保证明文件、证书复印件。两公租房小区共用。 2 行政后勤人员 1 具有3年或以上行政后勤经验，相貌端正，言行规范。 3 秩序维护领班 1 具有 5年以上物业保安工作经验或2年以上保安领班（主管）工作经验。初中及以上文化程度，持有《广东省保安员资格证》，具有相关工作经验，作风正派，有较强的工作责任和服务意识，年龄45岁以下男性。 4 秩序维护员 8 初中及以上文化程度，，具有相关工作经验，作风正派，有较强的工作责任和服务意识，年龄45岁以下男性。 5 保洁主管 1 职高以上文化程度，五官端正，反应灵敏，无不良习惯。须有 3 年以上相关管理工作经验，两公租房小区共用。 6 保洁人员 ********消防员职业资格证）、特种设备安全管理人员证（电梯，一人持有），两年以上工作经验，有较强的工作责任心和服务意识。身体健康，身高不限，年龄在23周岁以上、50周岁以下。两公租房项目共用，由项目经理合理调配。 8 绿化人员 1 初中以上文化程度，五官端正，反应灵敏，无不良习惯。合计 21 备注 1、广州地区（含番禺区、花都区、从化市、增城市）员工和个别确实优秀的员工年龄可以酌情放宽1-3岁。 2、录用人员身体健康，入场前须提供卫生医疗机构出具的体检合格证明。（二）区廉租公寓公租房小区配置服务人员7人序号岗位人数（人）人员条件 1 物业经理两公租房项目共用两公租房项目共用 2 行政后勤人员 1 高中及以上文化程度，具有相关客服工作经验，作风正派，有较强的工作责任和服务意识，懂电脑操作，身体健康。年龄在20周岁以上，40周岁以下。 3 秩序维护员（含领班） 3 初中及以上文化程度，具有相关工作经验，作风正派，有较强的工作责任和服务意识，年龄45岁以下男性。 4 清洁绿化员 2 具有相关工作经验，作风正派，有较强的工作责任心和服务意识。合计 6 备注 1、广州地区（含番禺区、花都区、从化市、增城市）员工和个别确实优秀的员工年龄可以酌情放宽1-3岁。 2、录用人员身体健康，入场前须提供卫生医疗机构出具的体检合格证明。两公租房小区共需配置27名人员。四、人员管理要求（一）采购人与中标供应商派驻公租房小区的人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻服务人员由中标供应商自行管理，并按法律法规和地方政府的规定支付服务人员工资、福利、保险、奖金、加班费等一切费用。（二）派驻服务人员应遵守安全操作规章制度，若发生人身伤害等工伤事故，由中标供应商负责，与采购人无关。（三）派驻公租房小区的人员应专职服务本项目，如遇特殊情况需借用本项目工作人员，须报请采购人批准，并保证**********消防自动报警系统操作上岗证、特种设备作业人员证书（作业项目：电梯安全管理）、健康证、园艺资格证等）。（五）派驻公租房小区的各类管理、服务派驻人员按岗位要求统一着装，言行规范，要注意仪容仪表、公众形象。需求详细说明:查看附件	2	年	3,240,000.00	是

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服务描述：松园里公租房小区提供的各项物业服务等级及服务内容严格按照附表的要求执行，附表未明确的内容和区廉租公寓公租房小区提供的各项物业服务内容参照下述要求执行，未明确的物业服务内容，采购方和中标供应商可通过协商或补充协议执行。（一）安全防范 1.组织一支思想素质高、业******消防管理，监控管理，车辆停放管理等工作，确保公租房小区的安全。 2.建立公租房小区出入口24小时值班制度，由采购人与中标供应商共同确定值勤岗位、值勤时间、岗位职责等，并对工作质量进行考核。 3.对一般外来的访问、住户客人，建立询问登记制度，做好大宗货物出入登记，经检查、核实后放行。 4.加强公租房小区日常安全管理工作，预防重大火灾、刑事和交通事故的发生。对突发事件有应急处理程序和措施，一旦发现事件苗头必须立即报告采购人，防止事态进一步恶化，协助保护现场。 5.协调住户之间的摩擦、纠纷，一************************************************************消防应急演练，演练产生的费用列入物业管理费成本。 5.做好公租房小区内其它相关的火灾预防和整治工作。（三）停放车辆管理（含电动自行车、摩托车、单车） 1.制定可行的车辆停放管理制度，确保公租房小区内车辆按制度要求停放。 2.车辆停放建立巡查和登******消防管理条例，电动自行车严禁进入电梯或在室内充电，必须在指定的停车棚充电区域内充电。 4.******消防设施等要求制定相关充电收费标准、制度，相关具体工作应与采购人具体协商。 5.做好其他与停放车辆管理有关的事项。（四）清洁管理 1.清洁范围包括公租房小区内的楼梯、走廊、公共区域、广场、道路、绿地等。 2.由中标供应商共同制订工作制度和标准，经采购人确定后对工作质量进行考核。 3.公共楼梯、广场、道路、通道整洁，无堆放杂物现象。 4.对公租房小区内的公共场所进行日常定期清扫保洁，并按照相关防疫要求进行消毒。清洁卫生、消毒工作中损耗的用品和工具产生的费用列入物业管理费成本。 5.根据垃圾分类的相关规定对小区的垃圾进行收集、清运，定期清理垃圾箱，做到垃圾日产日清。 6.四季开展杀灭蚊、蝇、鼠、蟑工作，做到无滋生源，除四害产生的费用列入物业管理费成本。 7.定期清理公租房小区内沟渠、化粪池，保证污水排放通畅和防止堵塞，产生的费用列入物业管理费成本。 8.其它与清洁卫生有关的事项。（五）绿化养护 1.绿化养护内容项目范围定量工作项目每天每周每月每季度花草、树木、绿篱淋水、清理落叶检查病、虫害，修剪一次杀虫、施肥每季度施肥一次草皮清扫春、夏季每月修剪一次，秋、冬季每2个月修剪一次每季度施肥一次杂草除杂草除草一次备注发现虫害及时处理 2.绿化养护要求序号项目质量标准 1 草皮绿草如茵，清洁整齐，病、虫不造成明显危害，无药害 2 乔灌木主干挺立，树形完整优美，树叶茂盛、无虫害，无死树、枯枝 3 阴生植物生机盎然、无枯花、落叶，叶面油亮、无浮尘 4 绿篱连续、无空档，无死树枯枝，适时修剪，绿篱平整、长势良好 3.在绿化养护工作中损耗的药品和工具（所使用的药品必须按照国家相关药品使用标准执行），产生的费用列入物业管理费成本。（六）物业设备设施的使用、维护和管理 1.必须配备专职的工程技术人员，对公租房小区内的各项设备设施进行维修、养护及管理，工程技术人员必须具有年审合格的上岗证及专业资格证******消防系统、给排水系统等设备设施的日常管理制度和维护工作。如发现设备设施有人为或自然损坏的情况，应立即与采购人沟通，对损坏的设备设施进行维修或更换，杜绝因设备设施故障而产生的安全事故发生。 3.负责公租房小区内住户和公共区域的水、电表抄表工作。 4.其它与物业设备设施使用、维护和管理有关的事项。（七）公共设施维护和管理 1.建筑物本体、道路、场地（结构、防水、外立面除外）。 2.室外排污、排雨水管道维护，地下管网。 3.市政设施、沙井、雨水井、污水井。 4.负责办理松园里公租房小区内8台电梯的年审,聘请具有电梯维修、维护资质的公司进行电梯日常维保工作,确保电梯的正常使用。 5.负责公租房小区内监控设备的日常维护，确保监控设备能够正常使用。 6.负责每年对二次供水的生活水池清洗不少于2次，并委托有资质的机构出具水质检测报告，确保二次供水设施正常使用。 7.负责公共照明系统、园区绿化供水系统的日常维护，确保能正常使用。 8、负责提供公租房小区内其他外包服务的委托工作，该工作委托前需征得采购人书面同意。（八）档案资料管理 1.建立档案管理制度，对各类档案进行分类管理。 2.对采购人移交的公租房小区物业和租赁档案资料进行管理。 3.在公租房小区日常物业管理中建立的交接班、设备故障、日常维修和保养等资料建立档案统一管理。（九）采购人委托开展的工作 1.代采购人按季度收缴公租房小区租赁物业租金（含收缴租金单据账册的建立、打印收费单据、向租户追讨欠缴租金）、每月物业管理费和水电费等工作。 2.建立、健全公租房小区租户的入住、退房等信息登记制度，及时向采购人提供真实、有效数据。 3.为公租房小区提供的其他委托服务。（十）房屋修缮公租房小区内建筑物或设备设施的中修、大修和更新、改造费用由采购人审核后实施；小区内日常的小修小补费用由中标供******消防、医疗、自然灾害建立完善的应急方案。四、人员配置要求（一）松园里公租房小区配置服务人员21人序号岗位人员数量人员素质要求 1 物业经理 1 本科以上毕业，具有 3 年或以上物业管理项目负责人经验，是本企业在职员工，提供社保证明文件、证书复印件。两公租房小区共用。 2 行政后勤人员 1 具有3年或以上行政后勤经验，相貌端正，言行规范。 3 秩序维护领班 1 具有 5年以上物业保安工作经验或2年以上保安领班（主管）工作经验。初中及以上文化程度，持有《广东省保安员资格证》，具有相关工作经验，作风正派，有较强的工作责任和服务意识，年龄45岁以下男性。 4 秩序维护员 8 初中及以上文化程度，，具有相关工作经验，作风正派，有较强的工作责任和服务意识，年龄45岁以下男性。 5 保洁主管 1 职高以上文化程度，五官端正，反应灵敏，无不良习惯。须有 3 年以上相关管理工作经验，两公租房小区共用。 6 保洁人员 ************消防员职业资格证）、特种设备安全管理人员证（电梯，一人持有），两年以上工作经验，有较强的工作责任心和服务意识。身体健康，身高不限，年龄在23周岁以上、50周岁以下。两公租房项目共用，由项目经理合理调配。 8 绿化人员 1 初中以上文化程度，五官端正，反应灵敏，无不良习惯。合计 21 备注 1、广州地区（含番禺区、花都区、从化市、增城市）员工和个别确实优秀的员工年龄可以酌情放宽1-3岁。 2、录用人员身体健康，入场前须提供卫生医疗机构出具的体检合格证明。（二）区廉租公寓公租房小区配置服务人员7人序号岗位人数（人）人员条件 1 物业经理两公租房项目共用两公租房项目共用 2 行政后勤人员 1 高中及以上文化程度，具有相关客服工作经验，作风正派，有较强的工作责任和服务意识，懂电脑操作，身体健康。年龄在20周岁以上，40周岁以下。 3 秩序维护员（含领班） 3 初中及以上文化程度，具有相关工作经验，作风正派，有较强的工作责任和服务意识，年龄45岁以下男性。 4 清洁绿化员 2 具有相关工作经验，作风正派，有较强的工作责任心和服务意识。合计 6 备注 1、广州地区（含番禺区、花都区、从化市、增城市）员工和个别确实优秀的员工年龄可以酌情放宽1-3岁。 2、录用人员身体健康，入场前须提供卫生医疗机构出具的体检合格证明。两公租房小区共需配置27名人员。四、人员管理要求（一）采购人与中标供应商派驻公租房小区的人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻服务人员由中标供应商自行管理，并按法律法规和地方政府的规定支付服务人员工资、福利、保险、奖金、加班费等一切费用。（二）派驻服务人员应遵守安全操作规章制度，若发生人身伤害等工伤事故，由中标供应商负责，与采购人无关。（三）派驻公租房小区的人员应专职服务本项目，如遇特殊情况需借用本项目工作人员，须报请采购人批准，并保证************消防自动报警系统操作上岗证、特种设备作业人员证书（作业项目：电梯安全管理）、健康证、园艺资格证等）。（五）派驻公租房小区的各类管理、服务派驻人员按岗位要求统一着装，言行规范，要注意仪容仪表、公众形象。
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